溝通是企業(yè)管理的有效工具，工作中任何一個決策的高效執(zhí)行都需要經(jīng)歷一個有效溝通的過程。為積極落實強省會行動部署，貫徹集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，不斷為公司管理蓄勢賦能，提升全員工作效率，10月10日，蘭州蘭農(nóng)商貿(mào)有限公司開展專題培訓班——溝通能力和技巧提升培訓活動，特別邀請國家三級心理咨詢師、中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員、甘肅省科協(xié)專家?guī)鞙贤χv師米小蘭作相關(guān)的講解和輔導，公司各部門、世外藍莓酒店、農(nóng)尚薈生鮮超市員工30余人參加培訓。

培訓中，米老師從溝通的底層邏輯、溝通五要素兩個方面，為大家講解科學有效的溝通方法，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和工作熱情，通過分享精準表達、結(jié)構(gòu)化傾聽、反向敘述等溝通技巧，幫助大家提升工作中準確傾聽、有效提問、換位思考的溝通能力。

本次培訓活動形式新穎，循循善誘，以“我說你畫”場景模擬游戲切入主題，使學員們迅速意識到有效溝通的重要性，而后通過講授角色互換情景模擬、深入剖析溝通問題背后的真正原因、如何學會有效傾聽、如何避免言語沖突等內(nèi)容，針對工作中的高頻場景進行復盤練習，使學員們集思廣益，共同探索團隊溝通協(xié)作新模式。